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L’adresse de notre boutique en ligne est : https://velvetsecret.online.

Commentaires et Avis

Quand vous laissez un commentaire ou un avis client sur notre site, les données inscrites dans le formulaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables (spam).

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre avis, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de votre commentaire.

Médias

Si vous téléversez des images sur le site (par exemple, une photo de votre colis ou d’unboxing), nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données de localisation GPS (EXIF). Les visiteurs de notre site pourraient télécharger et extraire ces données de localisation depuis ces images.

Cookies

Les cookies nécessaires de WooCommerce assurent le panier, la session et le paiement. Complianz mémorise vos préférences de confidentialité. À ce stade, Google Analytics, Google Tag Manager, le pixel Meta et les événements marketing côté serveur sont désactivés, y compris si vous acceptez les catégories facultatives. Ils ne seront réactivés qu’après une nouvelle information et un nouveau choix explicite.

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site Web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort, afin de ne pas avoir à saisir ces informations à nouveau si vous déposez un autre avis plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion de votre compte client, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez, nous mettons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront effacés.

(Note technique : Si vous modifiez ou publiez un article en tant qu’administrateur, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle et expire au bout d’un jour).

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, des images, des publications Instagram, etc.). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites Web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, et suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site Web.

Avec qui partageons-nous vos données

Nous veillons à la stricte confidentialité de vos informations. Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Durée de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les clientes qui s’inscrivent sur notre boutique, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil pour faciliter la gestion des expéditions. Toutes les utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent également voir et modifier ces informations pour assurer le bon suivi de vos commandes.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous possédez un compte client ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données conservées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité (comme l’historique de vos achats).

Transmission de vos données

Les commentaires et avis des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des courriers indésirables.